Персональная информация
ПОЛИТИКА ОБ ОБРАБОТКЕ И ХРАНЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА»
Дата публикации: 29 мая 2025 года.
Настоящая Политика об обработке и хранении персональных данных (далее - Политика) устанавливает порядок получения, учета, обработки, накопления и хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокировании информации и документов, содержащих сведения, отнесенные к персональным данным Пользователей сайта в сети Интернет по адресу: https://ff-platform.ru, https://ff-platform.сom (далее – Сайт, вне зависимости от использования в контексте единственного или множественного числа), а также в случае обработки персональных данных в результате заключения и/или исполнения соглашений и договоров, заключенных с ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» (ОГРН 1177847264077, ИНН 7838072550, КПП 780501001).
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при подаче заявок в адрес ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления информация отмечена специальным образом.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сайту в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту, его поддоменам, а также к соглашениям и договорам, заключенным с ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА».
1.4. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения соглашений и договоров между «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» и Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10-ти рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@ff-platform.ru, а также путем письменного обращения по адресу: 198216, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный Округ Княжево, пр-кт Трамвайный, д. 32 литера А, помещ. 1-Н, помещ. 91.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, передавшего информацию о себе при формировании заявок на получение услуг на Сайте, использовании программного обеспечения ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА», регистрации личного кабинета, авторизации в личном кабинете, либо при направлении обращения, а также в случае звонка по номеру телефона, предназначенного для консультации Пользователей: +7(495) 744-72-44.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества (при наличии).
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи (при наличии на Сайте соответствующего функционала).
2.2.7. Уведомления Пользователя Сайта о юридически значимых событиях.
2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.2.10. Направления оферты для заключения соглашений и договоров между ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» и Пользователем.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» обязано:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
4.2.2. Обеспечить хранение информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», приказами ФСТЭК России, иных компетентных органов.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Сторона, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» не несет ответственности, если данная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА».
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу: info@ff-platform.ru
7.4. Действующая Политика размещена на Сайте.
7.5. Настоящая Политика вступает в силу с момента акцепта Пользователя оферты о присоединении к ее условиям, которая выражается в том, что лицо продолжает пользоваться Сайтом или его сервисами, заключило с ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» договор или соглашение, а также передало информацию о себе ООО «ФУЛФИЛМЕНТ ПЛАТФОРМА» с помощью каналов связи, доступных на Сайте (по номеру телефона для консультаций: +7(495) 744-72-44, через формы обратной связи и проч.)